I. INFORMACJE OGÓLNE I ADMINISTRATOR DANYCH
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i innych technologii w sklepie internetowym dostępnym pod adresem www.julitaimarek.pl (dalej: „Sklep” lub „Serwis”).
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
TELE-GADŻET Marek Kudlak, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).
Adres: Pl. T. Kościuszki 16, 21-450 Stoczek Łukowski.
NIP: 8251908149.
E-mail: sklep@julitaimarek.pl
Telefon: +48 505 677 207
Kontakt z Administratorem w sprawach ochrony danych osobowych jest możliwy pod adresem e-mail: sklep@julitaimarek.pl.
Podanie danych osobowych jest całkowicie dobrowolne, jednak niezbędne do korzystania z podstawowych funkcji Sklepu, takich jak: składanie i realizacja zamówień, rejestracja Konta Klienta oraz zapis do Newslettera.
II. CELE, PODSTAWY PRAWNE I OKRES PRZETWARZANIA DANYCH
Twoje dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w ściśle określonych, zgodnych z prawem celach. Poniższa tabela szczegółowo prezentuje wszystkie procesy przetwarzania danych w naszym Serwisie.
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna (RODO) | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| Realizacja umowy sprzedaży i obsługa Klienta (przygotowanie, wysyłka zamówień, obsługa zwrotów, reklamacji, prowadzenie Konta Klienta w systemie WooCommerce). | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy. | Przez czas wykonywania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa (do przedawnienia roszczeń). |
| Wypełnienie obowiązków prawnych (prowadzenie księgowości, wystawianie i przechowywanie paragonów oraz faktur VAT). | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny. | 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy. |
| Obsługa zapytań kontaktowych (przesyłanych za pomocą formularzy lub drogą e-mailową). | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes: komunikacja z klientami. | Do czasu realizacji zapytania, maksymalnie 24 miesiące od ostatniego kontaktu. |
| Prowadzenie i moderacja opinii (weryfikacja i publikacja opinii wystawionych przez Klientów). | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes: budowanie wiarygodności oferty. | Do czasu usunięcia opinii lub wniesienia skutecznego sprzeciwu. |
| Wysyłka Newslettera – informowanie o nowościach, promocjach i ofertach specjalnych. | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – dobrowolna zgoda. | Do momentu cofnięcia zgody przez użytkownika. |
| Analiza, statystyka i bezpieczeństwo Serwisu (optymalizacja działania Sklepu, zapobieganie nadużyciom). | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes: bezpieczeństwo i poprawne działanie Serwisu. | Przez czas niezbędny do realizacji celu. |
| Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami. | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – ochrona praw Administratora. | Do czasu przedawnienia roszczeń (zazwyczaj 3 lub 6 lat). |
III. ODBIORCY DANYCH
Twoje dane osobowe mogą być powierzane do przetwarzania lub przekazywane następującym kategoriom odbiorców, w celu rzetelnej obsługi Twojego zamówienia i prawidłowego funkcjonowania Serwisu:
- Firmy kurierskie i pocztowe (InPost, DPD) – w celu dostarczenia zamówienia pod wskazany adres.
- Operator płatności (Paynow / mBank S.A.) – w celu obsługi płatności elektronicznych (przelew online, BLIK, karta, Google Pay, Apple Pay).
- Dostawca usług hostingu: Serwis korzysta z usług firmy hostingowej seohost.pl.
- Dostawcy usług wspierających: podmioty świadczące usługi księgowe lub prawne na rzecz Administratora.
- Właściwe organy państwowe – wyłącznie na ich uzasadnione żądanie i w przypadkach bezwzględnie przewidzianych prawem (np. urząd skarbowy, sąd).
Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG): Co do zasady dane osobowe nie są przekazywane poza EOG. W przypadku korzystania z narzędzi podmiotów mających siedzibę poza EOG (np. Google LLC z siedzibą w USA), przekazanie danych odbywa się w oparciu o standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub decyzję Komisji o adekwatności ochrony.
IV. HOSTING I LOGI SERWERA
Serwis jest hostowany na serwerach firmy seohost.pl. W celach technicznych i bezpieczeństwa serwer może automatycznie zapisywać tzw. logi serwera zawierające m.in.:
- adresy żądanych zasobów (URL),
- czas nadejścia zapytania i wysłania odpowiedzi,
- adres IP urządzenia użytkownika,
- informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym,
- informacje o błędach przy realizacji żądań HTTP.
Dane te służą wyłącznie celom administracyjnym i technicznemu zapewnieniu stabilności witryny. Nie są wykorzystywane do identyfikacji konkretnych osób fizycznych.
V. PLIKI COOKIES, ANALITYKA I NARZĘDZIA ŚLEDZĄCE
Czym są pliki cookies? Pliki cookies (tzw. ciasteczka) to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas odwiedzania stron internetowych. Są niezbędne do działania podstawowych funkcji Sklepu (utrzymanie sesji, koszyk) oraz służą do analizy i marketingu.
Twoja zgoda i zarządzanie. Podczas pierwszej wizyty wyświetlimy komunikat z prośbą o zgodę na wykorzystanie plików innych niż niezbędne. Zgody możesz w każdej chwili zmienić lub cofnąć poprzez ustawienia przeglądarki lub dostępną na stronie wtyczkę zarządzania zgodami.
W ramach Serwisu stosujemy dwa rodzaje plików cookies:
- Sesyjne (session cookies) – pliki tymczasowe, przechowywane do czasu opuszczenia strony lub zamknięcia przeglądarki.
- Stałe (persistent cookies) – przechowywane przez czas określony w parametrach pliku lub do czasu ich ręcznego usunięcia.
Wykorzystywane narzędzia:
- Analityka lokalna (WP Statistics): Wtyczka zbiera anonimowe statystyki o ruchu na stronie (liczba odwiedzin, najpopularniejsze strony). Dane przetwarzane są lokalnie na naszym serwerze i nie są przekazywane podmiotom zewnętrznym. Podstawa: uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Google Analytics (opcjonalnie): Jeżeli korzystamy z Google Analytics, narzędzie analizuje sposób korzystania ze Sklepu (ścieżki nawigacji, czas na stronie). Dane mogą być przekazywane do USA na podstawie standardowych klauzul umownych. Działanie Analytics w podstawowym zakresie opiera się na uzasadnionym interesie; funkcje personalizacji reklam wymagają Twojej odrębnej zgody.
- Przyciski mediów społecznościowych (Facebook, Instagram): Załadowanie tych elementów może wiązać się z przekazaniem danych do firmy Meta Platforms Inc., nawet bez klikania. Ich działanie następuje wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody na pliki cookies marketingowych.
VI. FORMULARZE KONTAKTOWE
W Serwisie udostępnione są formularze kontaktowy i reklamacyjny/zwrotowy. Służą one do:
- odpowiedzi na zapytania ofertowe i ogólne – podstawa: uzasadniony interes Administratora,
- realizacji praw konsumenckich (odstąpienie od umowy, reklamacja) – podstawa: wykonanie umowy lub obowiązek prawny.
Serwis zbiera wyłącznie informacje podane dobrowolnie przez użytkownika. Dodatkowo, w celach bezpieczeństwa, mogą być zapisywane parametry połączenia (czas żądania, adres IP). Dane z formularzy kontaktowych służą wyłącznie do udzielenia rzetelnej odpowiedzi na przesłane zapytanie.
VII. NEWSLETTER
Zapis do Newslettera wymaga podania aktywnego adresu e-mail oraz wyrażenia dobrowolnej zgody na otrzymywanie informacji handlowych i marketingowych. Podstawą przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
W każdej wysłanej wiadomości Newslettera znajduje się dedykowany link umożliwiający natychmiastowe i bezpłatne wypisanie się z bazy (cofnięcie zgody). Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
VIII. PROFILOWANIE I AUTOMATYZACJA
Administrator oświadcza, że dane przeglądania w Serwisie mogą podlegać ogólnostatystycznemu profilowaniu za pomocą narzędzi analitycznych opisanych w rozdziale V. Profilowanie to nie powoduje wobec Ciebie żadnych automatycznych, prawnie wiążących decyzji. W przypadku korzystania z Google Ads lub Meta Ads profilowanie w celach reklamowych odbywa się wyłącznie za Twoją wcześniejszą zgodą.
IX. TWOJE PRAWA WYNIKAJĄCE Z RODO
Zgodnie z obowiązującymi przepisami przysługuje Ci pełen katalog praw:
- Prawo dostępu – możesz uzyskać informację o tym, jakie Twoje dane przetwarzamy.
- Prawo do sprostowania – możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
- Prawo do usunięcia (tzw. „prawo do bycia zapomnianym”) – możesz żądać usunięcia danych w przypadkach przewidzianych przez RODO.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz żądać, abyśmy przetwarzali wyłącznie określone dane lub tylko w określonych celach.
- Prawo do przenoszenia danych – możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
- Prawo do sprzeciwu – możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na naszym uzasadnionym interesie.
- Prawo do cofnięcia zgody – jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody (np. Newsletter), możesz ją cofnąć w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z Administratorem: sklep@julitaimarek.pl. Odpowiemy w ciągu jednego miesiąca od otrzymania żądania.
Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl).
X. ZABEZPIECZENIA TECHNICZNE I ORGANIZACYJNE
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub zniszczeniem:
- Szyfrowanie SSL/TLS – miejsca logowania i podawania danych są chronione certyfikatem SSL. Dane przesyłane między Twoją przeglądarką a serwerem są szyfrowane.
- Regularne kopie zapasowe – Administrator regularnie wykonuje backupy danych w celu zapewnienia ich integralności i dostępności.
- Aktualizacje oprogramowania – systematyczne aktualizacje systemu WordPress, wtyczek WooCommerce i pozostałych komponentów minimalizują ryzyko naruszeń bezpieczeństwa.
- Kontrola dostępu – dostęp do danych osobowych mają wyłącznie upoważnione osoby, zobowiązane do zachowania poufności.
XI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Niniejsza Polityka Prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami w powszechnie obowiązującym prawie, zmianami technologicznymi lub rozszerzeniem funkcjonalności Serwisu. O istotnych zmianach Administrator poinformuje użytkowników poprzez umieszczenie stosownego komunikatu na stronie Sklepu z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.
Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 17 marca 2026 r.